•    neuvominen
    •    ehdotusten ja suositusten tekeminen
    •    kohteliaisuus
    •    asiakkaiden ohjeistaminen ja neuvominen
    •    viestisi selkeä ja tarkka ilmaiseminen
    •    kysymysten tehokas käsitteleminen ja vastaaminen
    •    valitusten hoitaminen

Kilpailuhenkisessä bisnes-ympäristössä pienet yksityiskohdat auttavat sinua usein erottautumaan kilpailijoistasi. Lähde matkaan kanssamme ja tutustu kieleen, jota tarvitset loistavaan asiakaspalveluun.


    •    yrityksen esitelmät ja presentaatiot
    •    raportit
    •    kaikki työhön liittyvät asiakirjat
    •    käsikirjat
    •    markkinointimateriaalit

Etkö itse ehdi tarkastaa asiakirjojasi hioaksesi tehokkaasti niiden kieliasua? Anna meidän oikolukea kaikki raporttisi, sähköpostisi, esitelmätekstisi, käsikirjasi, markkinointimateriaalisi tai muut yrityksesi alaan kuuluvat materiaalit täysin luottamuksellisesti.

   
    •    diplomaattiset, tahdikkaat neuvottelutaidot
    •    kaupanhieronta ja tinkiminen
    •    tärkeimmät neuvotteluvaiheet ja toissijaiset vaiheet
    •    kysymisen ja kyseenalaistamisen tekniikat
    •    neuvottelujen purkautumisen johtaminen
    •    sopimuksen aikaansaaminen


    •    ylioppilaskirjoituksiin valmistautuminen
    •    itsevarmuuden parantaminen
    •    harjoituksia ennen kokeita
    •    luetun ja kuullun ymmärtäminen
    •    kielioppiharjoitukset

Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty. Tällä palvelulla pyrimme valmistamaan opiskelijoita ylioppilaskokeisiin niin hyvin ja kattavasti kuin mahdollista. Tarjoamme valmistavia kursseja myös kaiken tasoisille koululaisille ja opiskelijoille, jotka tarvitsevat palvelujamme.


    •    aloittaminen ja lopettaminen
    •    rakenne ja tekniikka
    •    visuaaliset apuneuvot
    •    tarinankerronta
    •    kehonkieli
    •    yleisösuhteen muodostaminen
    •    loppukysymyksiin vastaaminen

Haluaisitko kehittää esitelmätaitojasi ja -tekniikkaasi? Ilmoittaudu esitelmäkurssillemme!


    •    sosiaalinen media ja tekstiviestit
    •    nopea sähköpostiin vastaaminen: tekniikat ja ideat
    •    opiskelijan omat sähköpostit / kirjallinen viestintä / LinkedIn-profiilit

Verkkokirjoittaminen on englanninkielisen viestinnän osa-alue, joka usein laiminlyödään. Moni käyttää liian vähän aikaa tämän keskeisen viestinnän muodon hiomiseen. Me Coaching Languagessa voimme auttaa parantamaan verkkoviestintätaitojanne.


    •    small talk eli arkiset keskustelutaidot
    •    keskustelu- ja neuvottelutaidot lounaalla tai päivällisellä
    •    keskustelu-, neuvottelu- ja small talk -tekniikoita
    •    kohtelias keskeyttäminen
    •    topic surfing eli puheenaiheiden vaihtelu
    •    positiivisiin asioihin keskittyminen
    •    kulttuurienvälinen kommunikaatio

Keskustelutaito on olennainen osa kielitaitoa, ja sosiaalisiin tilanteisiin osallistuminen vieraalla kielellä pelottaa monia. Me Coaching Languagessa uskomme, että sinusta voi tulla monenlaisten liike-elämän sosiaalisten tilanteiden osaaja, kun keskityt joihinkin keskeisiin osa-alueisiin. Me uskomme, että tärkeintä on kehittää sellaisia osa-alueita kuin liikematkustaminen, konferensseihin osallistuminen, itsevarmuuden rakentaminen ja small talkin opettelu (matkalla / messuilla / ravintoloissa).


Seminaaripäivä sopii täydellisesti tarpeisiinne, jos yrityksellänne on pulaa ajasta. Coaching Language tarjoaa koko päivän ja puolen päivän seminaareja, joiden aiheet voitte vapaasti valita liike-elämän viestinnän valikoimastamme. Suosituimmat vaihtoehdot ovat: esitelmät, neuvottelutaidot, asiakaspalvelu, projektinjohtaminen ja asiakkaan erikoisalaan liittyvät päivät.
Viikonloppuseminaarit: Etsittekö jotakin erilaista? Miksi emme suunnittelisi yhdessä seminaariretkeä jossain tavanomaisten ympyröittenne ulkopuolella? Tarjous rakennetaan yhdistelemällä valikoimastamme liike-elämän kielitaidon kohentamista, tiiminrakennusta ja itsevarmuuden kohotusta vieraan kielen puhumiseen. Viikonloppuseminaariin kuuluu olennaisesti hauskanpito monimuotoisissa, yhteisissä sosiaalisissa tilanteissa englanniksi.


    •    tiiminrakentamista englanniksi
    •    tiimin kokkauskilpailut: keittiön kuningas ja kuningatar
    •    viini- ja illallisjuhlat, joita emännöidään ja isännöidään englanniksi
    •    uusiseelantilaiset ja eteläafrikkalaiset grillijuhlat
    •    seminaarit
    •    viikonloppuseminaarit ja -retket
    •    harrastuspäivät
    •    krikettiturnaus ja pikniklounas
    •    urheilutapahtumat
    •    päivämatkat englanniksi

Olisiko mukava osallistua uusiseelantilaisiin grillijuhliin, jotka tunnetaan nimellä Kiwi barbeque tai eteläafrikkalaisiin grillijuhliin eli braai’hin. Ota tiimisi mukaan, ja nautitaan yhdessä ainutlaatuisesta yhdistelmästä englanninkieltä ja kansainvälistä ruokakulttuuria.
Nauti herkullinen ateria samalla kun harjoitat englannintaitojasi. Rakennamme kaikki ruuanlaittoon liittyvät tilaisuutemme yhteistyössä JJ de Nier Food Experiencen kokin JJ de Nierin kanssa.
Kaikki tarjoamamme opintoteemat voivat olla hauskoja tiiminrakennus-seminaarien muodossa. Muutama tunti voidaan viettää opiskellen tärkeitä liike-elämän englannin taitoja ja loput päivästä pidetään hauskaa englanniksi.
Nämä ovat kaikki loistavia ideoita tiiminrakentamiseen ja sanavaraston kartuttamiseen, ja samalla kommunikoitte englanniksi ja kehitätte small talk -taitojanne. Päivästä syntyy kokonaisuutena hieno kulttuurikokemus, ja lisäksi pääsette nauttimaan yhdessä herkullisen aterian.